Información

CLIENTE

AÑO

2019-2020

CONTEXTO

Coti Express es una app de software de gestión y conectividad virtual B2C para corredores de seguros. Conecta al cliente, al agente y a la compañía aseguradora para acorta y mejorar la contratación de una cobertura.

RETO

Rediseñar el software de gestión y conectividad Coti Express.

SOLUCIÓN

Unificación de diseño y contenido.

Diseño de contenido

  • Comprender las necesidades del cliente y transformarlas en oportunidades de negocio.
  • Búsqueda de referentes y benchmark de la competencia.
  • Investigación del negocio B2C para el correcto desarrollo y diseño del contenido.
  • Auditoría de todas las pantallas para analizar los puntos débiles y fuertes, y así mejorar el workflow.
  • Extracción y rediseño del contenido para mejorar la usabilidad.
  • Readaptación y unificación de voz y tono.

UX Writing

  • Reestructura de la arquitectura de información para facilitar el acceso al menú.
  • Reagrupación de las acciones principales centrando la atención del usuario en el proceso de tarificación.
  • Unificación de las etiquetas y placeholders de todos los formularios.
  • Rediseño de los formularios en vertical para una lectura más rápida e intuitiva.
  • Reorganización de los elementos de la pantalla principal de ofertas y mejora de la usabilidad.

Diseño UI

  • Rediseño de la app para facilitar la ubicación del contenido.
  • Unificación de la identidad de marca a través de correcta aplicación de colores, tipografías e ilustraciones.
  • Diseño completo de iconografía e ilustraciones.
  • Diseño de la guía de estilo y componentes en figma.
  • Diseño del responsive de más de 235 pantallas.
  • Incorporación y diseño en última instancia de un sistema de mensajería que informa al usuario de las acciones más realizadas por otros usuarios en cada pantalla.

Antes y después del rediseño de la pantalla de emisión.