Information
CLIENT
ANNÉE
2019-2020
CONTEXTE
Coti Express es una app de software de gestión y conectividad virtual B2C para corredores de seguros. Conecta al cliente, al agente y a la compañía aseguradora para acorta y mejorar la contratación de una cobertura.
DÉFI
Rediseñar el software de gestión y conectividad Coti Express
SOLUTION
Unificación de diseño y contenido
Création de contenu
Comprender las necesidades del cliente y transformarlas en oportunidades de negocio. Búsqueda de referentes y benchmark de la competencia. Investigación del negocio B2C para el correcto desarrollo y diseño del contenido. Auditoría de todas las pantallas para analizar los puntos débiles y fuertes y así mejorar el workflow. Extracción y rediseño del contenido para mejorar la usabilidad. Readaptación y unificación de voz y tono.
UX Writing
Reestructura de la arquitectura de información para facilitar el acceso al menú. Reagrupación de las acciones principales centrando la atención del usuario en el proceso de tarificación. Unificación de las etiquetas y placeholders de todos los formularios. Rediseño de los formularios en vertical para una lectura más rápida e intuitiva. Reorganización de los elementos de la pantalla principal de ofertas y mejora de la usabilidad.
Conception UI
Rediseño de la app para facilitar la ubicación del contenido. Unificación de la identidad de marca a través de correcta aplicación de colores, tipografías e ilustraciones. Diseño completo de iconografía e ilustraciones. Diseño de la guía de estilo y componentes en figma. Diseño del responsive de más de 235 pantallas. Incorporación y diseño en última instancia de un sistema de mensajería que informa al usuario de las acciones más realizadas por otros usuarios en cada pantalla.
